درباره ما- پیام 118(ABOUT US- payam118)

سامانه هوشمند ارسال پیام کوتاه  که در پیش رو دارید  اولین محصول نرم‌افزاری می‌باشد که از سال 1388  با مدیریت آقای حسین دهقان شروع به فعالیت نموده است. شاید شما هم پیامک‌های تبلیغاتی و خدماتی، اعلان‌های عمومی و اطلاع‌رسانی‌های سازمانی را بر روی تلفن همراه دریافت کرده باشید، درصورتی‌که از صاحبان خوش‌فکر حوزه کسب‌وکار هستید و به فکر ارائه مطلوب و متفاوت‌تری از خدمات می‌باشید آنگاه می‌توانید نوع اطلاع‌رسانی و ارتباط با مشتریان خود را از طریق این سامانه گسترش دهید.پیام 118 با استفاده از جدیدترین متدهای فنی برنامه‌نویسی، پنل قدرتمند تحت وب را با امکانات متفاوت و مختلف طراحی، تولید و پیاده‌سازی نموده است.

خط مشی(POLICY)

به‌روزرسانی

انتشار بیش از 200 به‌روزرسانی از ابتدا تاکنون تداعی‌کننده و نشان‌دهنده التزام پیام 118 به پشتیبانی از نرم‌افزار بومی خود بوده و ازآنجاکه تمامی زیرساخت‌های فنی و کد نویسی ها توسط پیام 118 صورت پذیرفته این امر به‌خوبی در حال پیگیری و انجام است. افزوده شدن بیش از 50 ماژول اختصاصی از دیگر نشانه های انسجام و اهمیت به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای پیام 118می‌باشد.

ایده‌ها و طرح‌های جدید

در این نرم‌افزار از ایده‌ها و نوآوری‌هایی استفاده‌شده که کاملاً بی‌نظیر بوده و حتی مشابه خارجی هم ندارد، بسیاری از این ایده‌ها توسط نمایندگان محترم ارائه‌شده و با استقبال توسط شرکت پیاده‌سازی و عملی گشته است به شکلی که هرماه بخش‌های زیادی به این نرم‌افزارها اضافه‌ می شودکه بخشی از نیاز سرویس‌دهنده را برطرف می‌نماید.

یکپارچگی

از دیگر برتری‌های پیام 118 همبستگی و ارتباط یکپارچه بین سرویس‌های مختلفی است که در اختیار شما قرار می‌گیرد. یک رمز عبور و نام کاربری که در اختیار شما قرار می‌گیرد که شما می‌توانید علاوه بر ورود به سامانه  به پنل های فکس، تماس صوتی و مرکز تماس و دیگر سرویس‌های این مجموعه بهره ببرید، نکته حائز اهمیت اعتبار واحد است که با یک‌بار شارژ می‌توانید از امکانات مختلف استفاده نمایید.

حفاظت از اطلاعات

سامانه پیام 118 بر روی چهار سرور قدرتمند به‌صورت هم‌زمان در دیتاسنتر سروش در کشور ایران قرار داشته و تمامی اطلاعات موجود در این سرور هر 5 ساعت یک‌بار توسط سرور دیگری در کشور آمریکا بکاپ گیری شده و تمامی این اطلاعات روزانه به سرور بکاپ در آلمان منتقل می‌گردد. این فرایند به‌صورت لحظه‌ای به‌صورت کاستر روی دو سرور دیگر در حال تکرار هست تا از اطلاعات کاربران به بهترین نحو نگهداری گردد.

کنترل و مانیتورینگ

سامانه ارسال و دریافت پیام‌ ، مجهز به سیستم کنترل هوشمند و مانیتورینگ دقیق هست، این سیستم به ما کمک می‌کند که هرگونه تخلف را قبل از وقوع شناسایی نموده و به صورت سیستمی از وقوع تخلف جلوگیری نماییم. سیستم فیلترینگ به فهرستی از کلمات نامتعارف حساس بوده و کاربر به‌محض پیامک نمودن کلماتی که در این فهرست موجود است با پیغام خطا و فیلتر شدن مواجه شده و ارسال این پیامک متوقف می‌شود. همچنین سیستم یکپارچه کنترل و مانیتورینگ به پشتیبان سامانه این امکان را می‌دهد که به‌سادگی کل پیامک‌های ارسالی را کنترل و در صورت مشاهده تخلف با کاربر متخلف برخورد گردد. نکته قابل‌توجه این است که پس از اضافه شدن این بخش تخلفات پیامکی تا 80 درصد وضعیت قبل کاهش یافته است.